Privaatsuspoliitika

1. Kogutav teave

1.1 Isikuandmed

Me võime koguda järgmist teavet teie kohta, kui kasutate meie veebisaiti:

• Kontaktandmed (nt nimi, e-posti aadress, postiaadress ja telefoninumber)
• Konto andmed (nt kasutajanimi ja parool)
• Tehinguandmed (nt makseinfo, ostuajalugu ja tarneandmed)
• Profiiliandmed (nt eelistused, huvid ja demograafiline teave)
• Suhtlus (nt klienditoe pöördumised ja küsitluste vastused)

1.2 Kasutusandmed

Me võime automaatselt koguda teavet teie seadme, sirvimiskäitumise ja suhtluse kohta meie veebisaidiga:

• Juurdepääsu logid (nt IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, külastatud lehed ja juurdepääsu aeg)
• Seadmeandmed (nt seadme identifikaatorid, asukohaandmed ja mobiilsidevõrgu info)
• Kasutusandmed (nt liiklus, suhtlusandmed ja vaadatud või kasutatud ressursid)
• Küpsised ja sarnased tehnoloogiad (nagu kirjeldatud meie küpsistepoliitikas)

2. Andmete kogumise viisid

2.1 Otsene kogumine

Me kogume andmeid otse teie käest, kui te:

• Registreerite konto
• Teete tellimuse
• Liitute uudiskirjaga
• Täidate vormi
• Osalete küsitluses või kampaanias
• Võtate ühendust klienditoega

2.2 Automaatne kogumine

Me kogume automaatselt andmeid järgmiste tehnoloogiate abil:

• Küpsised (väikesed failid, mida teie brauser salvestab seadmesse)
• Veebimajakad (väikesed graafilised pildid veebilehtedel või e-kirjades)
• Logid (veebiserveri automaatselt salvestatud andmed)
• Integreeritud analüüsitööriistad (jälgivad veebilehe kasutust)

2.3 Kolmandate osapoolte allikad

Me võime saada teie kohta teavet ka välistest allikatest, nagu:

• Äripartnerid (kellega osutame ühiseid teenuseid)
• Sotsiaalmeedia platvormid (kui logite sisse nende kaudu)
• Avalikud andmebaasid
• Turundusteenuste pakkujad

3. Andmete kasutamine

Me võime kogutud andmeid kasutada järgmistel eesmärkidel:

3.1 Lepinguliste kohustuste täitmine

• Meie teenuste osutamine ja haldamine
• Maksete töötlemine
• Tellimuste täitmine
• Kasutajakonto loomine ja haldamine

3.2 Õigustatud huvi alusel

• Meie teenuste täiustamine ja isikupärastamine
• Trendide analüüs ja statistika koostamine
• Pettuste ennetamine ja turvalisuse tagamine
• Sisemised haldusotstarbed

3.3 Teie nõusoleku alusel

• Turu- ja reklaamsõnumite saatmine
• Uudiskirjade saatmine
• Reklaammaterjalide edastamine
• Küpsiste kasutamine mitteoluliste funktsioonide jaoks

3.4 Õiguslike kohustuste täitmine

• Seadusest tulenevate nõuete täitmine
• Maksukohustuste täitmine
• Õigusmenetluste ja ametiasutuste päringutele vastamine

4. Andmete avaldamine ja edastamine

Võime teie isikuandmeid edastada järgmistele kolmandatele osapooltele:

4.1 Teenusepakkujad

Teeme koostööd kolmandate osapooltega, kes pakuvad meile järgmisi teenuseid:

• Makseteenused
• Veebimajutus ja pilveteenused
• Klienditoe platvormid
• Turundus- ja analüütikateenused
• IT-tugi ja tehniline hooldus

Need teenusepakkujad tegutsevad meie nimel ja neil on juurdepääs ainult teabele, mis on vajalik konkreetsete teenuste osutamiseks.

4.2 Äripartnerid

Võime jagada isikuandmeid oma äripartneritega, kui olete selleks andnud nõusoleku või kui see on vajalik ühiste teenuste osutamiseks.

4.3 Seadusest tulenevad nõuded

Võime avaldada teie andmeid juhtudel, kui peame seda vajalikuks:

• Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
• Oma õiguste või vara kaitsmiseks
• Võimalike rikkumiste uurimiseks
• Kasutajate või üldsuse turvalisuse tagamiseks

4.4 Omaniku vahetumise korral

Ettevõtte müügi, ühinemise või omandamise korral võidakse isikuandmed edastada uuele omanikule. Kõik selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud konfidentsiaalsuskohustused jäävad kehtima.

5. Andmete turvalisus

Oleme rakendanud asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avaldamise või juurdepääsu eest. Nende meetmete hulka kuuluvad:

• Andmete edastamise ajal SSL (Secure Socket Layer) krüpteerimise kasutamine
• Paroolikaitse ja juurdepääsu piiramine andmebaasidele
• Regulaarne turvalisuse hindamine ja testimine
• Serveriruumide füüsiline kaitse
• Töötajate koolitamine andmekaitse teemal

Kuigi teeme kõik endast oleneva teie andmete kaitsmiseks, ei saa ükski andmeedastuse või -salvestamise viis Internetis tagada 100% turvalisust. Kui meil tekib kahtlus isikuandmete turvarikkumise kohta, teavitame teid ja pädevaid asutusi vastavalt kehtivatele seadustele.

6. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks, sealhulgas juriidiliste, raamatupidamis- või aruandlusnõuete täitmiseks. Säilitamisperioodi määramisel arvestame:

• Andmete olemust ja tundlikkust
• Töötlemise eesmärki
• Õigusaktide ja määruste nõudeid
• Meie lepingulisi kohustusi

Mõnel juhul võime teie isikuandmed anonüümseks muuta (st eemaldada nende seose teiega) teaduslikel või statistilistel eesmärkidel ning kasutada neid tähtajatult ilma täiendava teavitamiseta.

7. Teie õigused

Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja muudele kehtivatele õigusaktidele on teil teatud õigused oma isikuandmete osas:

7.1 Juurdepääsuõigus

Teil on õigus teada saada, kas teie isikuandmeid töödeldakse, ning saada juurdepääs neile andmetele.

7.2 Parandamisõigus

Teil on õigus nõuda ebatäpsete või puudulike isikuandmete parandamist.

7.3 Kustutamisõigus („õigus olla unustatud“)

Teatud juhtudel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, näiteks kui andmeid ei ole enam vaja nende kogumise eesmärkidel või kui te tühistate oma nõusoleku.

7.4 Töötlemise piiramise õigus

Teil on õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist, näiteks juhul, kui vaidlustate andmete täpsuse.

7.5 Andmete ülekandmise õigus

Teil on õigus saada oma isikuandmete koopia struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need andmed teisele vastutavale töötlejale.

7.6 Vastuväidete esitamise õigus

Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise suhtes teatud juhtudel, sealhulgas kui andmeid kasutatakse otseturunduseks.

7.7 Nõusoleku tagasivõtmise õigus

Kui andmetöötlus põhineb teie nõusolekul, on teil õigus see igal ajal tagasi võtta. See ei mõjuta andmetöötluse seaduslikkust enne tagasivõtmist.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Võime paluda teil kinnitada oma isikut enne teie taotluse töötlemist.

8. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid kasutajakogemuse parandamiseks, veebisaidi funktsionaalsuse tagamiseks ja kasutamise analüüsimiseks.

8.1 Mis on küpsised?

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate meie veebisaiti. Need võimaldavad meil kasutajaid eristada ja pakkuda isikupärastatud sirvimiskogemust.

8.2 Milliseid küpsiseid me kasutame?

Meie veebisaidil kasutatakse järgmisi küpsisetüüpe:

• Olulised küpsised: Vajalikud saidi toimimiseks ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada.
• Jõudlusküpsised: Võimaldavad lugeda külastusi ja liikluse allikaid, et parandada saidi toimimist.
• Funktsionaalsed küpsised: Lubavad veebisaidil meelde jätta teie eelistusi ja pakkuda täiustatud funktsioone.
• Sihtküpsised: Paigaldatakse meie turunduspartnerite poolt, et luua kasutajaprofiile ja kuvada asjakohast reklaami teistel saitidel.

8.3 Küpsiste haldamine

Enamik brausereid võimaldab küpsiste haldamist oma seadetes. Saate piirata või blokeerida küpsiseid oma brauseri seadetes. Pange tähele, et küpsiste keelamisel ei pruugi mõned saidi funktsioonid korralikult töötada.

Täiendavat teavet leiate meie küpsiste poliitikast.

9. Laste isikuandmete kaitse

Meie veebisait ja teenused ei ole mõeldud alla 16-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult alla 16-aastaste laste isikuandmeid. Kui saate teada, et alla 16-aastane laps on meile edastanud oma isikuandmed, palun võtke meiega ühendust ning me võtame meetmeid selle teabe kustutamiseks.

10. Lingid kolmandate osapoolte veebisaitidele

Meie veebisait võib sisaldada linke teistele veebisaitidele. Palume teil arvestada, et me ei vastuta teiste veebisaitide privaatsuspoliitikate eest. Soovitame tutvuda iga külastatava kolmanda osapoole saidi privaatsustingimustega.

11. Privaatsuspoliitika muudatused

Me võime oma privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada. Uusim versioon on alati meie veebisaidil kättesaadav ning olulisematest muudatustest teavitame teid eraldi. Soovitame poliitikat regulaarselt üle vaadata, et olla kursis võimalike muudatustega.

12. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi või kommentaare meie privaatsuspoliitika või teie isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust:

Kui arvate, et oleme teie kaebust ebaõiglaselt käsitlenud, on teil õigus pöörduda isikuandmete kaitse järelevalveasutuse poole.